Regionale Wachstumsstrategie

30.08.2011  • Growth & Value-Strategie

Kunde:

Internationales Telekommunikationsunternehmen

Herausforderung:

Definition und Implementierung eines regionalen Marketingansatzes mit dem Fokus auf Bestandskunden und Community Building

Kernfrage:

Wie können Regionen vertriebsseitig optimiert werden und marketingseitig unter Berücksichtigung von Kosten-Nutzen Aspekten bearbeitet werden

Unser Beitrag:

  • Definition der Wachstumsgebiete und Städte unter Berücksichtigung von Netzqualität, Distributionsfläche und Bestandskundengröße
  • Differenzierung der Marketing-Ansätze nach Wachstums- und Entwicklungsgebieten
  • Definition des Roll-out-Prozesses (Organisatorisches Set-up, Prozessdefinition, Data-Management, Logistik)
  • Aufbau eines regionalen Marketingteams (Gebiets- und Städteverantwortliche für Vertrieb und Marketing)
  • Bestandskunden-Community Konzept

Ergebnisse:

  • Differenzierter Marketing- und Vertriebsansatz nach Gebieten mit deutlich verbesserter Ausschöpfung der Conversion Rate