Customer Centricity ist das Top Thema für Unternehmen 2019

18.03.2019  • Presse / Unternehmensberatung

Iskander Business Partner analysiert aktuelle Kundenbedürfnisse und CRM-Trends: Online Lead Management, Churn Prevention, Customer Experience Management sind nur ein paar der Themen, die in diesem Jahr im Fokus stehen.

München, 18.03.2019. Wie binde ich Kunden langfristig an ein Unternehmen oder Produkt? Welche Faktoren machen Kunden besonders zufrieden? Und wie schnell müssen Unternehmen auf Online-Anfragen ihrer Kunden reagieren, um diese nicht zu frustrieren? Das sind nur drei der Fragen, mit denen sich Kompetenzteams der Unternehmensberatung Iskander Business Partner in diesem Jahr intensiv beschäftigen. Die CRM- und Marketing-Spezialisten mit Fokus auf den Branchen Automotive, IT und Telekommunikation raten Unternehmen, sich verstärkt und mithilfe digitaler Strategien um die Kundenbedürfnisse zu kümmern.

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