Iskander Business Partner ist zum vierten Mal in Folge zum Hidden Champion ausgezeichnet worden. Dieses Jahr erstmalig direkt in zwei Kategorien. Innovation & Wachstum und Customer Management. Auch in diesem Jahr haben Kunden & Kundinnen die inhabergeführte Unternehmensberatung mit Standorten in München, Düsseldorf, Berlin, Hamburg und Zürich in diesen Bereichen besser bewertet als bekannte Unternehmen wie McKinsey, Boston Consulting Group (BCG) oder Bain. Ermittelt werden die Hidden Champions von der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB). In einer renommierten, unabhängigen Studie vergleicht sie kleinere, spezialisierte Unternehmensberatungen in ihren Fachgebieten mit den Leistungen großer Beratungshäuser. Der Hidden Champion ist die wichtigste Auszeichnung für mittelständische Unternehmensberatungen.
Befragt werden dazu Führungskräfte aus großen und mittelständischen Unternehmen, welche die Nominierten kennen und ihre Einschätzung abgeben.
Das Team um Prof. Dr. Dietmar Fink, dem Leiter der WGMB, ermittelt in regelmäßigen Abständen die Hidden Champions. In diesem Jahr konnten sich 30 Beratungsunternehmen als Hidden Champions qualifizieren. Insgesamt gibt es etwa 26.000 Beratungsunternehmen in Deutschland.
Zum vierten Mal in Folge Nr. 1 im Bereich „Innovation & Wachstum“
Iskander Business Partner konnte erneut in der Kategorie „Innovation & Wachstum“ überzeugen und seinen Platz an der Spitze behaupten. Die Kategorie „Innovation & Wachstum“ beurteilt, wie Berater das Wachstum in Unternehmen durch Neuerungen bezüglich des Geschäftsmodells, der Prozesse, Produkte und Dienstleistungen steigern und zur Verbesserung der Innovationskultur beitragen. In dieser Hinsicht überzeugte die Beratungsqualität von Iskander Business Partner mit 12 Punkten mehr als der zweitplatzierte McKinsey. Die Unternehmensberatung belegte damit in dieser Kategorie Platz 1.
Zum ersten Mal Nr. 1 im neuen Bereich „Customer Management“
Erstmalig wurde Iskander Business Partner auch in der neu geschaffenen Kategorie „Customer Management“ auf Platz 1 gewählt. Die neue Kategorie „Customer Management“ beurteilt, wie stark die Beratungsleistung im Bereich der Wertsteigerung und Kundenbindung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus, optimiert durch datengetriebene Angebotslogiken, Customer Experience Management, Personas, Customer Journey Mapping und Churn Prevention, ist.
Top Platzierung in weiteren Kategorien
Auch in weiteren Kategorien erreichte Iskander Business Partner vordere Platzierungen: In der Kategorie „Umsetzungsfähigkeit“ und „Preisniveau“ erreichten sie einen sehr guten 2. Platz. In den Bereichen „Vordenkertum“ und „Analytische Fähigkeiten“ erzielten sie den 8. Platz. Auf Platz 9. wurde die Beratung in der Kategorie „Kommunikation auf Fachebene“ gewählt. Einen guten 11. Platz erzielten sie in der Kategorie „Zufriedenheit“.
„Ich bin stolz auf mein Team. Nicht nur, dass wird nun bereits seit vier Jahren den Titel Hidden Champion tragen dürfen, sondern in diesem Jahre sogar direkt in zwei Kategorien den ersten Platz erhalten, freut mich ungemein“, sagt Armin Iskander, Geschäftsführer und Gründer der Unternehmensberatung Iskander Business Partner. „Diese Auszeichnungen zeigen, dass wir unsere Expertisen erfolgreich bei unseren Kunden & Kundinnen einsetzen und dass wir ein unglaublich starkes Team sind.“
Innovative Beratung und Customer Management im Mittelpunkt
Die Themen „Innovation &Wachstum“ und „Customer Management“ zählen zu den Kernkompetenzen von Iskander Business Partner. „Für unsere Kunden & Kundinnen innovative Lösungen zu entwickeln, ist gerade in dem Bereich Customer Management unser eigener hoher Anspruch. Im Fokus stehen für uns und unsere Kunden & Kundinnen Wachstumsprojekte, zum Beispiel die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch datengetriebenes und KI-gestütztes CRM“, erklärt Armin Iskander.
Das schätzen die befragten Führungskräfte an Iskander Business Partner:
„Absolut professional, lösungsorientiert, pragmatisch, immer im Sinne des Kunden, ehrlich, vertrauensvoll, auf Augenhöhe“
„Individuelle Lösungen, sehr operativ und praxisorientiert. Out of the box thinking als echter Mehrwert.“
„Die Motivation und den Antrieb neue innovative Lösungen zu finden, die die Probleme effektiv lösen und dabei aber auch in der Umsetzung „hands on“ zu unterstützen und Themen so gemeinsam auf die Straße zu bringen.“
Hidden Champion der Beratungsbranche kann nur werden, wer folgende Kriterien erfüllt:
- Bekanntheitsgrad: Im Topmanagement deutscher Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über einer Milliarde Euro dürfen Hidden Champions maximal 15 Prozent der Unternehmen ein Begriff sein – sonst sind sie zu populär, um noch als Geheimtipp zu gelten.
- Top-Kunden: Gleichzeitig muss der Hidden Champion so hochwertige Kunden betreuen, dass mindestens die Hälfte dieser Unternehmen bereits einmal einen der drei Branchenriesen McKinsey, BCG oder Bain beauftragt hat.
- Kompetenz: Das Topmanagement deutscher Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 500 Millionen Euro muss die Kompetenz eines Hidden Champions in mindestens einem Beratungsbereich oder in einer Branche höher einschätzen als die von McKinsey, BCG und Bain.
