Am 20.05.2021 von Andrea Courté

Armin Iskander verstärkt das Advisory Board von The Climate Choice.

Mit seinem Eintritt in den Beirat von The Climate Choice unterstützt Armin Iskander den Online-Dienstleister mit seiner jahrelangen Erfahrung und Expertise als Unternehmer. Auf der B2B-Plattform The Climate Choice finden Unternehmen zahlreiche Anbieterinnen und Anbieter unterschiedlichster klimafreundlicher Lösungen. Hierbei agiert der Online-Dienstleister wie ein digitaler Klimabeauftragter und zeigt interessierten Unternehmen an, wie sie CO2 messen, reduzieren oder ausgleichen können.

Armin Iskander verstärkt das Advisory Board von The Climate Choice.

Am 21.04.2021 von Andrea Courté

Künstliche Intelligenz im Customer Service

Künstliche Intelligenz im Customer Service – warum Ihnen spätestens jetzt der Schritt zur KI-Unterstützung gelingen muss! Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) ist heutzutage in aller Munde und in vielen Bereichen, wie dem Customer Service, nicht mehr wegzudenken. Zeitgleich ist es schwierig, zwischen reiner Buzzword Nutzung und echtem Mehrwert durch angewandte KI zu unterschieden. Die neueste Studie von Iskander Business Partner bringt Licht ins Dunkel. Durch eine systemische Bestandsaufnahme der Marktdurchdringung und Einsatzgebiete von KI im Customer Service liefern die Experten Transparenz und zeigen, wie die KI-Implementierung erfolgreich umgesetzt werden kann.

Künstliche Intelligenz im Customer Service

Am 13.03.2021 von Andrea Courté

Focus Top Berater 2021 – Iskander Business Partner vielfach ausgezeichnet

Iskander Business Partner wurde mehrfach als FOCUS Top Berater 2021 ausgezeichnet. Das ergab die Auswertung einer Befragung des Wirtschaftsmagazins FOCUS in Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Research-Instituts FactField GmbH. Das Consulting-Unternehmen erhielt die erstmalig verliehene Auszeichnung des Wirtschaftsmagazins FOCUS direkt in 17 Kategorien und erziele mehrfach die höchste Empfehlungsstufe.

Focus Top Berater 2021 – Iskander Business Partner vielfach ausgezeichnet

Am 12.03.2021 von Andrea Courté

brand eins beste Berater 2021 – Iskander Business Partner mit Top Platzierungen in 5 Kategorien und 19 Sternen!

Iskander Business Partner zählt auch 2021 wieder zu den besten Unternehmensberatern Deutschlands. Das ergab die Auswertung einer Befragung des Wirtschaftsmagazins brand eins in Zusammenarbeit mit Statista. Damit schaffte es das Consulting-Unternehmen bereits zum fünften Mal in Folge, in mehreren Kategorien vordere Plätze zu belegen.

brand eins beste Berater 2021 – Iskander Business Partner mit Top Platzierungen in 5 Kategorien und 19 Sternen!

Am 09.12.2020 von Andrea Courté

Online Lead Management Studie 2020

Die einzige Branche, die in Corona Zeiten mehr Kunden nicht nötig zu haben scheint! Diesen Eindruck erhält man, wenn man sich die Ergebnisse der diesjährigen Online Lead Management Studie im Automobilhandel von Iskander Business Partner durchliest. Zum sechsten Mal in Folge untersucht die Unternehmensberatung das Online Lead Management von mittlerweile 26 Automobilmarken und konnte entlang des Prozesses der Probefahrtvereinbarung auch in diesem Jahr gravierende Probleme identifizieren. Die Ergebnisse der Studie offenbaren, wie schwer sich die Automobilhersteller und –Händler weiterhin tun, die Prozesskette des Online Lead Managements zu gestalten.

Online Lead Management Studie 2020

Am 10.11.2020 von Andrea Courté

Customer Experience im Profifußball

Als Experte für Customer Experience hat Iskander Business Partner eine Reifegradanalyse des Profifußballs durchgeführt und einen Status Quo mit Blick auf potenzielle Handlungsfelder für diese seit Jahren rasant wachsenden Wirtschaftsbranche ermittelt. Hierbei wurde deutlich, dass gerade die Markenauthentizität und Markenerlebbarkeit stark ausgeprägt und professionell in den Vereinen gelebt wird.

Customer Experience im Profifußball

Am 27.10.2020 von Andrea Courté

Zum fünften Mal in Folge: Erneut Wachstumschampion 2021

Iskander Business Partner gehört zu den Wachstumschampions des Jahres 2021. Das ist das Ergebnis einer Studie des Nachrichtenmagazins Focus. Gemeinsam mit Statista, dem Online-Portal für Statistiken, hat es die deutschen Unternehmen mit dem höchsten Umsatzzuwachs in den Jahren 2016-2019 ermittelt. Mit einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 25 Prozent und einem Umsatz im Geschäftsjahr 2019 von 45 Millionen Euro erreichte Iskander Business Partner in der Kategorie „Unternehmens-, Rechts- und Steuerberatung“ Rang 6.

Zum fünften Mal in Folge: Erneut Wachstumschampion 2021

Am 22.09.2020 von Andrea Courté

Digitales Customer Lifecycle Management in der PKV

Customer Centricity & private Krankenversicherer? Die Hälfte des Digitalisierungspotenzials wird nicht genutzt: Kundenbedürfnisse stehen zu wenig im Fokus. Die digitale Disruption steht dem Markt noch bevor Der Kunde im Wandel – Die Versicherer auch? Mit 33,24 Mrd. € entfallen 8,5 % der Gesundheitsausgaben in Deutschland auf die privaten Krankenversicherer. Einen Teil dieser Ausgaben investiert die Branche in ihre Digitalisierung. Auch, um den Wandel vom reaktiven Kostenträger zum proaktiven Gesundheitsdienstleister mit hoher Markenbindung zu realisieren. Umgekehrt verändern die steigende Bedeutung von Internet und Gesundheit das Kundenverhalten: Kunden verlagern ihre Alltagshandlungen zunehmend in die digitale Welt und legen größeren Wert auf einen gesunden Lebensstil.

Digitales Customer Lifecycle Management in der PKV

Am 14.09.2020 von Andrea Courté

Digitales Lead Management – sieben Erfolgsfaktoren

Ein erfolgreiches digitales Lead Management stellt bei vielen Unternehmen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil dar. Hierbei bringen insbesondere digitale Marketing Aktivitäten und datengetriebene Maßnahmen einen entscheidenden Vorteil im Wettbewerb. Die Unternehmensberatung Iskander Business Partner weiß, welche Faktoren Unternehmen ihr Lead Management zum Erfolg führen und wie diese langfristig implementiert werden.

Digitales Lead Management – sieben Erfolgsfaktoren

Am 03.09.2020 von Andrea Courté

Verstärkung in der Geschäftsleitung – Gregor Bürkle wird Partner

München, 03.09.2020. Die Unternehmensberatung Iskander Business Partner erweitert ihren Partnerkreis um Gregor Bürkle. Seit Juni verstärkt er das Team und die Geschäftsführung. Gregor ist kein Unbekannter bei Iskander Business Partner, der diplomierte Wirtschaftsinformatiker - zuletzt tätig für AUDI als Head of Mobile Connectivity Platform/eSIM - war in der Vergangenheit bereits fast acht Jahre Teil des Teams bei Iskander Business Partner.

Verstärkung in der Geschäftsleitung – Gregor Bürkle wird Partner

Am 01.04.2020 von Andrea Courté

Jetzt die Chancen von Telesales und Sales in Service nutzen

Es besteht akuter Handlungsbedarf: Sales Rückgänge müssen durch neue Vertriebschancen aufgefangen werden. Nutzen und schaffen Sie telefonische Kontakte zu Ihren Kunden. Nie war die Zeit besser für diesen Vertriebsweg.

Jetzt die Chancen von Telesales und Sales in Service nutzen

Am 31.03.2020 von Andrea Courté

Customer Centricity – So gelingt die nachhaltige Umsetzung von Omnichannel

Der Begriff Omnichannel ist derzeit in aller Munde – ob bei der Einführung von Omnichannel Strategien oder der Ausrichtung ganzer Unternehmen oder Unternehmensbereiche auf die kanalübergreifenden Bedürfnisse der Kunden.

Customer Centricity – So gelingt die nachhaltige Umsetzung von Omnichannel

Am 17.03.2020 von Andrea Courté

Die besten Berater Deutschlands – Erneut Spitzenplätze für Iskander Business Partner

Iskander Business Partner zählt auch 2020 wieder zu den besten Unternehmensberatern Deutschlands. Das ergab die Auswertung einer Befragung des Wirtschaftsmagazins brand eins in Zusammenarbeit mit Statista.

Die besten Berater Deutschlands – Erneut Spitzenplätze für Iskander Business Partner

Am 18.02.2020 von Andrea Courté

Neue Branchen im Visier

Iskander Business Partner GmbH jetzt auch mit Büros in Frankfurt am Main und Hamburg

Neue Branchen im Visier

Am 13.09.2019 von Andrea Courté

IBP entwickelt Churn Prevention Tool

Warum die Identifizierung von Kundenabwanderungstendenzen essenziell für die Automobilbranche ist.

IBP entwickelt Churn Prevention Tool

Am 30.08.2019 von Andrea Courté

CRM neu gedacht

Die Stärkung des Verbraucherschutzes ist eines der Themen, die sich die Bundesregierung im Koalitionsvertrag auf die Fahne geschrieben hat. Mehrere diesbezügliche Vorhaben hat das Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz bereits umgesetzt, andere sind auf dem Weg.

CRM neu gedacht

Am 22.07.2019 von Andrea Courté

Kollegen statt Konkurrenten

Kooperation zwischen Beratung und Interim Management als Erfolgsmodell: Armin Iskander von der Unternehmensberatung Iskander Business Partner und Peter Kuhle, selbstständiger Interim Manager sprechen über die Chancen ihrer Zusammenarbeit

Kollegen statt Konkurrenten

Am 18.07.2019 von Andrea Courté

Blockchain, Lead Management & Churn Prevention

18.07.2019 - Drei Whitepaper von Iskander Business Partner legen dar: Die Automobilbranche muss verstärkt auf Blockchain, Lead Management und Churn Prevention setzen.

Blockchain, Lead Management & Churn Prevention