Beratung für Ihr Breitbandgeschäft aus einer Hand
Wofür wir angerufen werden
Der deutsche Glasfasermarkt hat in den letzten Jahren an Dynamik gewonnen. Es gibt mittlerweile 270 Unternehmen mit verschiedenen Reifegraden, die in Deutschland Glasfasernetze ausbauen und Glasfaseranschlüsse vermarkten.
Iskander Business Partner ist mit seiner Expertise in den unterschiedlichen Bereichen des Breitbandausbaus ein zuverlässiger Partner. Unsere Breitbandexperten unterstützen Sie von der Vorvermarktung über die Planung bis zum Betrieb von Breitbandanschlüssen. Hierbei nutzen unsere Glasfaserexperten Ihr Know-how, um mit Ihnen zusammen den nächsten Reifegrad zu erreichen.
Wir helfen Ihnen entlang der Wertschöpfungskette neue Prozesse zu etablieren oder diese zu optimieren.
Unsere Leistungen
- Vorbereitung und Durchführung einer erfolgreichen Kommunenakquise
- Aufbau einer Sales- und Marketingstrategie von der Idee bis zur Umsetzung mit den Schwerpunkten Produktmanagement, Vorvermarktung, Vertriebssteuerung und –planung. Optimierung der Vertriebskanäle (D2D, Retail, Online & POS)
- Übernahme des Ressourcenmanagements von Rolloutmanager, Rolloutoffice bis hin zum Planer
- Entwicklung eines CRM-Zielbildes sowie Analyse und Optimierung des Reifegrades von Kundenbindungsprozessen. Aufbau und Weiterentwicklung des Customer Service
- Organisatorische Einheit für das zentrale Management von Projekten und Projektstandards im Bereich Glasfaser
- Beratungsprojekte von der Strategiedefinition bis zur Umsetzung
- Erbringung von Interim Leistungen in allen Unternehmensbereichen (CRM, Customer Service, Digital, Technik, Marketing, Sales, Finance, HR, Einkauf, Logistik, und IT)
Unsere ganzheitliche Beratungsleistung im Überblick
Die erfolgreiche Kommunenakquise erfordert eine sorgfältige Vorbereitung und eine durchdachte Durchführung. Es ist wichtig, eine Sales- und Marketingstrategie zu entwickeln, die den gesamten Prozess von der Idee bis zur Umsetzung umfasst. Dabei liegen die Schwerpunkte auf Produktmanagement, Vorvermarktung, Vertriebssteuerung und -planung. Optimierung der Vertriebskanäle, einschließlich der Direktvertriebsansätze (D2D), Retail, Online und Point of Sale (POS). Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Entwicklung eines CRM-Zielbildes sowie die Analyse und Optimierung der Kundenbindungsprozesse. Der Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Customer Service sind von großer Bedeutung, um eine starke Kundenbindung zu gewährleisten.
Um eine effiziente Projektsteuerung sicherzustellen, sollte eine organisatorische Einheit geschaffen werden, die das zentrale Management von Projekten und die Einhaltung von Projektstandards im Bereich Glasfaser übernimmt. Des Weiteren können Beratungsprojekte von der Strategiedefinition bis zur Umsetzung durchgeführt werden, um die Rentabilität des Unternehmens zu steigern.
Bei Bedarf können auch Interim-Leistungen in allen Unternehmensbereichen wie CRM, Customer Service, Digital, Technik, Marketing, Vertrieb, Finanzen, Personalwesen, Einkauf, Logistik und IT erbracht werden. Dies ermöglicht eine ganzheitliche Betreuung und optimale Unterstützung.
Kommunenakquise
- Angang und Akquise der Kommunen
- Veranstaltung von Roadshows
- Beziehungsmanagement
Produktmanagement
- Tarifportfolio erstellen
- betreuen und weiterentwickeln
Glasfaservorvermarktung
- Planung der Sales- und Marketingaktivitäten
- Vertriebsplanung und -steuerung
- Sicherstellung der Zielpenetration
Rolloutmanagement
- Partnermanagement
- Koordination der Ausbauvorhaben
- Qualitätskontrolle und Abnahme der Baumaßnahmen
CRM/CS
- CRM-Reifegrad
- Einführung von neuen Systemen und Weiterentwicklung vorhandener Systeme
- Optimierung CRM-Kampagnen mittels moderner KI
Glasfasernachvermarktung
- Restpotenziale identifizieren
- Planung der Sales- und Marketingaktivitäten
- Sicherstellung der Zielpenetration
- Kommunenakquise
- Produktmanagement
- Vorvermarktung
- Rolloutmanagement
- CRM / Customer Service
- Nachvermarktung
Kommunenakquise
- Angang und Akquise der Kommunen
- Veranstaltung von Roadshows
- Beziehungsmanagement
Produktmanagement
- Tarifportfolio erstellen
- betreuen und weiterentwickeln
Glasfaservorvermarktung
- Planung der Sales- und Marketingaktivitäten
- Vertriebsplanung und -steuerung
- Sicherstellung der Zielpenetration
Rolloutmanagement
- Partnermanagement
- Koordination der Ausbauvorhaben
- Qualitätskontrolle und Abnahme der Baumaßnahmen
CRM/CS
- CRM-Reifegrad
- Einführung von neuen Systemen und Weiterentwicklung vorhandener Systeme
- Optimierung CRM-Kampagnen mittels moderner KI
Glasfasernachvermarktung
- Restpotenziale identifizieren
- Planung der Sales- und Marketingaktivitäten
- Sicherstellung der Zielpenetration