Digital & Customer Intelligence und Marketingtechnologien

Worüber wir mit unseren Kunden sprechen:

Iskander Business Partner unterstützt Sie bei der Auswahl und Anwendung von Marketingtechnologien, die auf Ihre Unternehmensziele und KPIs zugeschnitten sind. Diese Technologien bieten datengesteuerte Entscheidungsprozesse, basierend auf Kundendatenanalysen, zur Entwicklung effektiver Kundenstrategien. Mit einem tiefen Verständnis für Kundenbeziehungen helfen wir, diese in personalisierte Erlebnisse umzuwandeln und bieten maßgeschneiderte Lösungen in Digital- und Customer Intelligence. Zudem unterstützen wir beim Aufdecken von Wachstumspotenzialen durch neue Zielgruppen und Datenquellen, um langfristige, profitable Kundenbeziehungen zu fördern.

Unsere Leistungen:

  • Marketing Technology Bestandsanalyse, Auswahl und Implementierung
  • Digital Analytics & Web Plattform Optimierung
  • Customer Analytics & Customer Segmentation
  • Customer Lifetime Value & Customer Value Management
  • Reporting & Performance Management
  • Cloud Data Warehouses & Migration (“The Modern Datastack”)
  • Automation, Machine Learning & Artifical Intelligence Solutions
"In einer Zeit, in der die Anforderungen an die unternehmensinternen Daten selbst und deren Haltung und Nutzung in einer nie da gewesenen Geschwindigkeit steigen – sei es durch gesetzliche Regulierungen, die Notwendigkeit interner Transparenz, Kostendruck oder die passende Verfügbarkeit für maschinelles Lernen oder künstliche Intelligenz – ist es von größter Bedeutung, seine Marketingtechnologie sowie Data Stack diesen Voraussetzungen anzupassen. Dies führt wiederum ebenfalls zu erheblichen Verbesserungen für Digital & Customer Intelligence. Bei Iskander Business Partner setzen wir Customer Intelligence als Kompass ein, der uns den Weg in eine erfolgreiche Zukunft aufzeigt. Es ist der Treibstoff für Innovation, Differenzierung und kontinuierliche Verbesserung. Vereinbaren Sie ein Gespräch, um zu erfahren, wie wir Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kunden & Kundinnen besser zu verstehen und durch datengesteuerte Erkenntnisse neue Horizonte zu erobern."
Günter Stöcker Practice Lead Martech & Data
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Unternehmensberater sitzen im Park auf einer Bank

Unsere Leistungen im Bereich MARTECH & DATA

Digital Analytics & Web Plattform Optimierung

Iskander Business Partner unterstützt Unternehmen dabei, durch umfassende Digital Analytics-Dienstleistungen das Kundenverhalten auf Webplattformen zu verstehen, die Conversion Rates zu optimieren und gezielte Werbekampagnen basierend auf fundierten Daten zu entwickeln, wobei stets höchste Automatisierung und Einhaltung rechtlicher Vorgaben wie der DSGVO gewährleistet sind.

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Team Meeting bei Iskander Business Partner

Customer Analytics & Customer Segmentation

Iskander Business Partner hilft Ihnen, Ihre Kundenbasis in aussagekräftige Segmente zu unterteilen und gezielte Marketingstrategien zu entwickeln. Maximieren Sie Ihre Ressourceneffizienz, erhöhen Sie die Kundenbindung und erreichen Sie nachhaltiges Wachstum durch individuelle Kommunikation. Unsere Customer Analytics bieten wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und ermöglichen datengesteuerte Entscheidungen für optimierte Marketingstrategien und Geschäftserfolg.

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Meeting in der Unternehmensberatung Düsseldorf

Customer Lifetime Value (CLV) & Customer Value Management (CVM)

Erfahren Sie, wie Sie den langfristigen Wert jedes einzelnen Kunden & Kundinnen maximieren können. Unsere Customer Intelligence Practice kombiniert Customer Lifetime Value und Customer Value Management, um gezielte und datengetriebene Strategien zu entwickeln, die langfristige Kundenbeziehungen fördern und nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Entdecken Sie, wie Sie Kunden & Kundinnen mit hohem Potenzial identifizieren, personalisierte Angebote entwickeln und Ihre Rentabilität steigern können.

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Reporting & Performance Management

Verwandeln Sie Daten in ein klares Kundenverständnis und treffen Sie fundierte Entscheidungen durch effizientes Reporting & Performance Management. Iskander Business Partner unterstützt Sie dabei, wichtige Kennzahlen zu definieren und zu messen, Prozesse zu optimieren und die Leistung Ihrer CRM-Initiativen zu verfolgen. Schaffen Sie Transparenz, steigern Sie die Effizienz und legen Sie den Grundstein für nachhaltiges Wachstum.

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Marketing Technology Bestandsanalyse, Auswahl und Implementierung

Iskander Business Partner bietet umfassende Dienstleistungen für die Überprüfung, Auswahl und Implementierung von Marketingtechnologien an.

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Cloud Data Warehouses & Migration

Iskander Business Partner bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Cloud Data Warehouses und Migrationslösungen an. Unser erfahrenes Team unterstützt Unternehmen bei der nahtlosen Integration von Cloud-basierten Data Warehouses und Data Pipelines, um eine effiziente Datensammlung, Datenverarbeitung und -analyse zu gewährleisten.

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Automation, Machine Learning & Artificial Intelligence Solutions

Lösungen für Automatisierung, maschinelles Lernen und AI optimieren Prozesse in Marketing, Sales und Service. Von automatisiertem Web Analytics Tag Monitoring bis hin zu Chatbots in der Kundenkommunikation passen sie sich Ihren Unternehmensdaten an und steigern so die Effizienz.

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Wir setzen uns fortlaufend dafür ein, unser Leistungsspektrum für Sie zu erweitern.

Günter Stöcker Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns gern unverbindlich. Kontakt aufnehmen

Bestens Zufrieden mit Iskander Business Partner

Übersicht der zufriedenen IBP-Kunden
IBP Hidden Champion Awards

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+49 (0) 89 99 650 86 1 Günter bei Linkedin



Digital Analytics & Web Plattform Optimierung
Den / die noch unbekannte/n Kunden / Kundin verstehen, im Loop halten und ins CRM überführen

Wir unterstützen Unternehmen dabei, das Kundenverhalten auf ihren Webplattformen zu analysieren und diese Daten, wo möglich, in aussagekräftige First-Party-Daten umzuwandeln. Unsere umfassenden Digital Analytics-Dienstleistungen helfen Kunden & Kundinnen dabei, ihre Webpräsenzen besser zu verstehen, zu optimieren und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Unser Fokus liegt darauf, die Conversion Rate durch Datenanalyse zu steigern und maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln. Zudem verbessern wir Marketingmaßnahmen durch gezielte Werbekampagnen, basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen. Unsere Services zeichnen sich durch hohe Automatisierung und Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen wie der DSGVO aus.

Benefits

  • Verbessertes Kundenverständnis und personalisierte Optimierung der Webplattformen, um das Kundenerlebnis zu maximieren
  • Effektive Steigerung der Conversion Rates durch die Analyse von Kundendaten und die Implementierung maßgeschneiderter Strategien
  • Optimierung der Marketingmaßnahmen durch gezielte Werbekampagnen, die auf fundierten Erkenntnissen basieren, was zu einer erhöhten Effizienz und Wirksamkeit führt
  • Gewährleistung der Compliance mit geltenden Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO, was die Sicherheit und das Vertrauen der Kunden & Kundinnen stärkt und rechtliche Risiken minimiert
Team Meeting bei Iskander Business Partner

Customer Analytics & Customer Segmentation

Kundenverhalten verstehen & Daten in Erkenntnisse verwandeln

Unsere Spezialisierung liegt in der datengetriebenen Kundensegmentierung und innovativen Methoden zur klaren Definition von Kundensegmenten. Wir führen umfassende Datensammlung, -bereinigung und -analyse durch, um Verhaltensmuster zu erkennen. Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung bieten wir präzise Segmentierung und maßgeschneiderte Marketingstrategien an. Durch Customer Analytics erhalten wir wichtige Einblicke ins Kundenverhalten für gezielte Marketingkampagnen und Kundenbindung. Wir unterstützen fundierte Geschäftsentscheidungen mit identifizierten Datenquellen und datengesteuerten Strategien, die individuelle Anforderungen erfüllen.

Benefits

  • Zielgerichtete Marketingstrategien durch Datenanalyse für höhere Conversion Rates
  • Effiziente Ressourcennutzung durch präzise Kunden-Segmentierung
  • Kundenbindung und -loyalität durch personalisierte Angebote
  • Produktentwicklung und Innovation durch Verständnis der Kundenpräferenzen
  • Tiefere Kundeneinblicke z. B. auf Basis von Soziodemografie, Motiven, Verhaltensweise
  • Vorhersage des Kundenverhaltens für proaktive Entscheidungsfindung
  • Maßgeschneiderte Angebote und Marketingbotschaften für bessere Kundenbindung
Meeting in der Unternehmensberatung Düsseldorf

Customer Lifetime Value (CLV) & Customer Value Management (CVM)
Maximierung des Kundenwerts

Unser Fokus liegt auf Customer Lifetime Value (CLV) und Customer Value Management (CVM), um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und den Wert jedes Kunden / jeder Kundin zu maximieren. Mit einem tiefen Verständnis für Customer-Relationship-Management entwickeln wir ganzheitliche CVM- und CLV-Strategien für kurzfristige Erfolge und langfristige Rentabilität. Durch Analyse des Kundenverhaltens identifizieren wir Kunden & Kundinnen mit hohem Wertpotenzial und stärken langfristige Beziehungen mit personalisierten Angeboten und kontinuierlicher CLV-Steigerung.

Benefits

  • Aufbau langfristiger Kundenbindung durch CLV und CVM-Strategien zur Identifizierung und Förderung profitabler Kunden & Kundinnen
  • Effiziente Ressourcennutzung durch Fokussierung auf Kunden & Kundinnen mit hohem CLV und gezielte CVM-Strategien für bessere Budgetallokation
  • Umsatzsteigerung durch gezielte Upselling- und Cross-Selling-Strategien basierend auf CLV und CVM für höheren durchschnittlichen Umsatz pro Kunde / Kundin
  • Nachhaltiges Wachstum durch Konzentration auf langfristige Kundenwerte, um stabiles und kontinuierliches Unternehmenswachstum zu fördern

Reporting & Performance Management
Klare Einblicke für kluge Entscheidungen

Unsere Reporting & Performance Management Services helfen Ihnen, Fortschritte zu überwachen und schnell auf Veränderungen zu reagieren. Wir definieren relevante KPIs, erstellen leicht verständliche Dashboards und automatisieren die Datenerfassung. Unsere Experten & Expertinnen passen Berichte an Ihre Geschäftsanforderungen an, überwachen den Fortschritt und optimieren kontinuierlich Prozesse und Strategien auf Grundlage von Daten.

Benefits

  • Datengesteuerte Entscheidungsfindung durch effektives Reporting & Performance Management für präzise Ressourcenallokation und strategische Planung
  • Effiziente Ressourcennutzung durch Identifizierung von Engpässen und Ineffizienzen zur gezielten Optimierung von Prozessen und Kostensenkung
  • Leistungsvergleich und Benchmarking für Erkennung von Stärken, Schwächen und Best Practices zur kontinuierlichen Verbesserung und Wettbewerbsvorteilen
  • Transparenz und Kommunikation durch dynamische Dashboards für klare Leistungsübersicht und verbesserte interne Kommunikation zur Ausrichtung auf gemeinsame Ziele

Marketing Technology Bestandsanalyse, Auswahl und Implementierung
Jetzt in die Zukunftssicherheit investieren

Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Bereich Marketingtechnologie an, einschließlich Überprüfung, Auswahl und Implementierung. Unser spezialisiertes Team analysiert Ihre bestehende Technologie, um Stärken, Schwächen und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Basierend auf den Ergebnissen entwickeln wir maßgeschneiderte Empfehlungen zur Effizienzsteigerung Ihrer Marketingaktivitäten. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und Implementierung fortschrittlicher Marketingtools wie Digital Advertising, CRM-Systeme und E-Commerce-Plattformen. Unsere Experten & Expertinnen begleiten Sie während des gesamten Prozesses, um eine nahtlose Integration und nachhaltige Mehrwerte zu gewährleisten.

Benefits

  • Effizienzsteigerung: Identifizierung von Stärken und Schwächen bestehender Marketingtechnologien für eine effektivere Ressourcennutzung
  • Individuelle Empfehlungen: Maßgeschneiderte Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Marketingaktivitäten entsprechend Ihrer spezifischen Anforderungen und Ziele
  • Fortschrittliche Tools: Auswahl und Implementierung fortschrittlicher Marketingtools, die eine bessere Anpassung an Ihre Unternehmensbedürfnisse ermöglichen
  • Nahtlose Integration: Unterstützung bei der reibungslosen Integration ausgewählter Technologien in Ihre bestehenden Systeme, um nachhaltigen Mehrwert zu schaffen
  • Operative Sicherheit im Betrieb: Möglichkeit der Begleitung im Tagesgeschäft durch Analyse von Effektivität und Effizienz in der Nutzung der neu eingeführten Plattform

Cloud Data Warehouse & Migration
Fortschrittliche Data Intelligence & künstlicher Intelligenz für Ihr Unternehmen

Unsere Experten analysieren Ihre Dateninfrastruktur, identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und Chancen für die Cloud-Migration. Spezialisiert auf AWS, Microsoft Azure und Google Cloud Platform entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien und Implementierungspläne für eine reibungslose Datenmigration. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung skalierbarer und sicherer Cloud Data Warehouses, um verbesserte Datenverarbeitung und -analyse zu ermöglichen. Unser Fokus liegt darauf, Ihre Daten effektiv in der Cloud zu verwalten, um schnellere Entscheidungen und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Benefits

  • Skalierbarkeit und Flexibilität für eine reibungslose Anpassung an veränderte Rahmenbedingungen
  • Kosteneffizienz durch Nutzung einer Cloud-basierten Lösung
  • Erhöhte Datenverfügbarkeit für schnelle Entscheidungsfindung
  • Datensicherheit und Compliance für einen reibungslosen Betrieb

Automation, Machine Learning & Artificial Intelligence Solutions
Lösungen, die Ihr Business effizienter und effektiver machen

Durch Automatisierung über Marketing, Sales und Service hinweg können Vertriebsprozesse optimiert werden. Automatisiertes Web Analytics und Alarmfunktionen bieten Echtzeitinformationen für agile Anpassungen. Maschinelles Lernen unterstützt die präzise Lead-Qualifizierung. Automatisierung reduziert repetitive Aufgaben und ermöglicht strategische Fokussierung der Vertriebsmitarbeitenden. Künstliche Intelligenz ermöglicht personalisierte Recommendation-Engines, optimierten E-Mail-Versand und hochpersonalisierte Chatbots im Vertrieb.

Benefits

  • Effektivere Prozesse: Die Integration von Automatisierung, maschinellem Lernen und AI ermöglicht ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse zu optimieren, was zu einer verbesserten Gesamtperformance führt
  • Optimierte Ressourcennutzung: Die Implementierung dieser Technologien ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen effizienter einzusetzen, da repetitive Aufgaben automatisiert werden und Mitarbeitende sich auf anspruchsvollere, strategische Aufgaben konzentrieren können
  • Echtzeitüberwachung: Alarm-Funktionen in Reportings ermöglichen eine sofortige Reaktion auf Veränderungen, was Unternehmen die Möglichkeit gibt, schnell auf Trends zu reagieren und ihre Strategien anzupassen
  • Personalisierte Kundenkommunikation: Durch die Integration von Chatbots oder Recommendern, die auf individuellen Unternehmensdaten basieren, können Unternehmen eine personalisierte Kundenkommunikation gewährleisten, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und -bindung führen kann

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