Geschäftsmodelle Ihrer Kunden besser kennen lernen
Wir haben den Customer-Co-Creating (CCC) Ansatz „Kunden-DNA“ entwickelt, damit unsere Kunden die Geschäftsmodelle Ihrer Kunden besser kennen lernen. Auf diese Weise wollen wir es Ihnen ermöglichen, die eigenen Aktivitäten im Bereich Vertrieb, Digitalisierung sowie Marketing & Service strategisch und operativ optimal auszurichten. Durch die systematisch aufbauende Vorgehensweise entsteht eine einzigartige und umfassende Sicht auf Ihre Kunden.
Folgende Schritte werden im Rahmen des Ansatzes gemeinsam durchlaufen:
- Im ersten Schritt wird das Geschäftsmodell des Kunden erarbeitet, daraus entsteht die Identifikation seiner Value Proposition, Ziele und Ambitionen
- Es folgt eine Analyse und Diskussion der Aufgaben, des Nutzens und der Probleme des Kunden
- Auf dieser Basis entwickeln wir gemeinsam Lösungen, neue Formen der Kundenbeziehung, optimieren Ihre Kanäle und können Ihr eigenes Geschäftsmodell transformieren
Benefits
- Neue Wachstumschancen und –potentiale bei den Kunden erkennen und nutzen
- Differenzierungen und Verbesserungsmöglichkeiten finden, um Umsatz und Marge zu erhöhen bzw. zu sichern
- Neue Produkte und Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln
- Schnellere Umsetzung von Innovationen
- Die eigenen Aktivitäten optimieren und diese besser auf die Kunden ausrichten
- Den Kunden Kontakt- und Austauschmöglichkeiten geben, Netzwerk und Referenzen schaffen
